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7 signes d'un bon médecin

7 signes d'un bon médecin

Qu'est-ce qui fait un «bon» médecin? Si vous n'avez pas beaucoup réfléchi à la question, vous n'êtes pas seul. La plupart des gens passent plus de temps à acheter une voiture neuve qu'à choisir un médecin, selon le chirurgien George LeMaitre, auteur du livre. Comment choisir un bon médecin.

Mais lorsque vous êtes enceinte, que vous essayez de concevoir ou que vous vous occupez d'un jeune enfant, le problème devient plus pressant. Comment mesurez-vous la qualité, quelle expérience est importante et comment reconnaissez-vous un bon médecin lorsque vous en voyez un? Après avoir consulté des experts, nous avons dressé une liste de sept éléments clés à rechercher:

Une attitude bienveillante, sincère et empathique

Les manières de chevet ne font pas tout, mais il est important de trouver un médecin en qui vous avez confiance et avec qui vous vous sentez à l'aise. Dans le cas du médecin de votre enfant, votre enfant doit également se sentir à l'aise.

À première vue, la bienveillance et l'empathie peuvent sembler moins importantes que les diplômes médicaux ou les affiliations professionnelles de premier ordre. Mais un médecin qui se soucie vraiment de votre bien-être et de votre enfant est plus susceptible de prêter attention aux symptômes et de continuer à rechercher si un traitement particulier ne fonctionne pas.

Comme le dit LeMaitre, "Si vous cherchez un bon médecin, commencez par chercher un être humain qui se soucie des gens."

Une attitude chaleureuse et attentive peut également faire une grande différence en vous voyant dans des situations difficiles, comme lorsque vous accouchez ou si votre enfant est blessé.

Le médecin de votre enfant devrait avoir un répertoire de techniques pour apaiser un bébé, distraire un tout-petit agité ou calmer un enfant nerveux d'âge scolaire. Les bons pédiatres et médecins de famille savent réconforter et rassurer les enfants en se mettant à leur niveau et en leur expliquant les procédures en fonction de leur âge.

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«Même quand mes enfants étaient vraiment petits, notre pédiatre leur a parlé calmement et leur a dit exactement ce qu'il faisait», explique une maman de notre site. "Ils n'ont pas hâte d'aller chez le médecin, mais ils s'y sentent certainement à l'aise."

Des études montrent qu'avoir un médecin chaleureux et accessible fait non seulement de vous un patient plus satisfait, mais cela présente également un autre avantage important: «Lorsque les patients font confiance à leur médecin, ils sont plus susceptibles de respecter les plans de traitement et de suivre les conseils», écrit le médecin Manoj Pawar dans Gestion de la pratique familiale. Et c'est une bonne nouvelle pour toute votre famille.

Une manière ouverte et réactive

Un bon médecin est prêt à écouter et à prendre le temps de répondre et de répondre à vos questions et préoccupations.

L'écoute n'est pas qu'une question de courtoisie. Vous voulez que votre médecin soit bon pour diagnostiquer la maladie, "et pour ce faire, elle doit écouter attentivement ce que vous avez à dire", déclare Laurel Schultz, pédiatre dans la région de la baie de San Francisco. "Je ne passe qu'environ 10% de mon temps en tant que diagnostiqueur, mais c'est probablement la partie la plus critique de mon travail."

Il est également essentiel de trouver un médecin qui réponde à vos souhaits concernant vos soins. Si vous êtes enceinte, cela signifie trouver un médecin ou une sage-femme qui vous aidera à vivre l'expérience d'accouchement que vous souhaitez.

«Je fais beaucoup de rendez-vous de counseling avant la conception. Il est important de s'asseoir et de parler de ce qui est important pour vous», déclare le gynécologue William Barth Jr., chef de la division de médecine maternelle et fœtale du Massachusetts General Hospital.

Lorsque vous envisagez une pratique pédiatrique, découvrez si le médecin partage - ou du moins respecte - votre point de vue sur l'alimentation, le sommeil, les vaccins et d'autres problèmes. Une maman de notre site dit que son pédiatre a pris une position si rigide contre le co-sommeil qu'elle a fini par lui cacher les arrangements de sommeil de sa famille.

"Il était tellement opposé que je n'ai plus jamais soulevé la question. Son étroitesse d'esprit sur le sujet m'a également amené à remettre en question ses autres conseils", dit-elle. Finalement, elle a changé de médecin.

 

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La connaissance - et la capacité de la partager

Un bon médecin ne se contente pas de répondre au problème de santé immédiat qui a amené le patient à franchir la porte, mais considère la situation dans son ensemble de la santé globale de ce patient et comment la maintenir et l'améliorer. Pour ce faire, votre prestataire doit être informé des dernières recherches médicales dans son domaine.

La connaissance en elle-même ne suffit pas, bien sûr. Les bons médecins sont capables et désireux de communiquer ces connaissances dans une langue que vous pouvez comprendre, pas dans le jargon médical.

Votre médecin et le médecin de votre enfant devraient offrir un large éventail d'informations, y compris des conseils nutritionnels, des mesures préventives que vous pouvez prendre pour vous et votre famille en bonne santé, et des mises à jour sur les progrès médicaux récents. Votre responsable de la grossesse doit s'assurer que vous comprenez les étapes d'une grossesse saine, ainsi que des conseils pratiques comme la façon de reconnaître les signes du travail et les symptômes de grossesse qui peuvent signaler un problème.

Si vous êtes un nouveau parent, le médecin de votre bébé sera une source essentielle d'informations sur l'allaitement maternel, les préparations pour nourrissons, l'introduction d'aliments solides, les vaccins, les étapes du développement, etc.

«L'éducation des parents est une partie importante du travail d'un pédiatre», déclare Jennifer Shu, pédiatre d'Atlanta et porte-parole de l'American Academy of Pediatrics.

«Les parents ne sauront pas nécessairement quelles questions poser, il est donc important de fournir des 'conseils d'anticipation'. Autrement dit, pour offrir des informations à l'avance sur les problèmes de santé et de développement susceptibles de survenir », explique Shu.

Une bonne réputation

Votre médecin devrait être fortement recommandé - et pas seulement par votre meilleur ami. La plupart des gens choisissent leur médecin sur la base du bouche à oreille. C'est très bien, mais essayez de consulter un éventail de personnes pour avoir le choix et une base de comparaison.

«Lorsque les gens déménagent dans une nouvelle communauté, je leur conseille de demander à tous ceux qu'ils rencontrent le nom de leur médecin. Voyez quels noms reviennent sans cesse», explique le pédiatre de Bay Area Schultz.

En ce qui concerne les spécialistes, c'est une bonne idée de demander des recommandations à votre médecin de premier recours et à tout autre médecin que vous connaissez.

Vous trouverez également de nombreuses évaluations de médecins en ligne. Ne choisissez pas ou ne rejetez pas un médecin uniquement sur la base d'un ou deux avis, mais faites attention aux commentaires qui sont toujours positifs ou négatifs.

Pour savoir si un médecin a commis une erreur grave ou un manquement à l'éthique, contactez votre commission médicale nationale. Recherchez les coordonnées sur le site Web de la Fédération des commissions médicales d'État.

Disponible, facile d'accès

Un bon médecin a des heures de bureau régulières et des directives claires et cohérentes pour obtenir des conseils médicaux et de l'aide pendant la nuit et le week-end. Votre médecin - ou un représentant, si votre médecin n'est pas disponible - doit retourner vos appels téléphoniques rapidement. Cela vous facilitera la vie!

Lorsque vous choisissez un médecin pour votre bébé, découvrez s'il est facile de prendre et de changer de rendez-vous (la vie avec un bébé peut être imprévisible). Assurez-vous également de bien comprendre la politique d'annulation. De nombreux bureaux facturent des frais si vous ne prévenez pas suffisamment que vous ne pouvez pas prendre rendez-vous. Demandez également si le bureau économise quelques créneaux chaque jour pour les rendez-vous de soins urgents, afin que vous sachiez que votre enfant peut être vu immédiatement si nécessaire.

Si vous choisissez un médecin ou une sage-femme pour accoucher, découvrez comment le cabinet gère le travail et l'accouchement, si vous êtes susceptible d'être livré par quelqu'un d'autre dans le cabinet, en fonction de la personne de garde, du lieu où vous accoucherez et ce qui se passera en cas d'urgence.

Enfin, rappelez-vous que la qualité du personnel du cabinet de votre médecin est essentielle.

«J'ai une merveilleuse infirmière qui m'a été assignée et, à bien des égards, elle est plus responsable que moi de la nature de l'expérience des patients. Elle me garde à l'heure. Elle passe du temps avec les patients et répond à nombre de leurs questions. Elle est leur colle dans un système par ailleurs sophistiqué et intimidant », déclare Barth, l'ob-gyn du Massachusetts.

Respect de votre temps

Lorsque vous envisagez un médecin pour votre bébé ou un gynécologue, demandez combien de temps, en moyenne, les patients doivent attendre lorsqu'ils se présentent pour un rendez-vous. Gardez à l'esprit qu'avoir un médecin qui respecte votre temps ne signifie pas que vous n'aurez jamais à attendre.

«Je traite chaque patient comme un cas unique et je prends autant de temps que nécessaire pour prodiguer les meilleurs soins possibles», déclare Shultz. «S'il y a un enfant souffrant de douleurs abdominales ou un adolescent menaçant de se suicider, je vais passer le temps qu'il faut et je ne regarde pas l'horloge. Si cela signifie que parfois mes patients doivent attendre parce qu'un autre patient a un urgence, j'espère qu'ils se rendront compte que je ferai de même pour leur enfant en un clin d'œil. "

Cela dit, même les jours les plus occupés, le personnel de bureau ne devrait pas vous mettre en attente indéfiniment lorsque vous appelez, et il devrait vous tenir informé du temps que vous devrez attendre pour votre rendez-vous.

De solides références et affiliations

Même les pires médecins peuvent avoir des diplômes sophistiqués et des références impressionnantes, alors ne basez pas votre choix sur ces seuls. «Un médecin peut être la personne la plus brillante de l'école la plus lamentable, ou la personne la plus faible de l'école la plus difficile. Je connais de nombreux excellents médecins diplômés d'écoles dont je n'ai jamais entendu parler», dit Schultz.

Pourtant, certaines informations d'identification sont indispensables. Procédez avec prudence si votre médecin ne les a pas.

Identifiants à rechercher
Premièrement, tous les médecins sont tenus de satisfaire aux exigences de permis d'exercice de l'État, qui varient quelque peu d'un État à l'autre.

La plupart des médecins sont certifiés par le conseil. Ce n'est pas une garantie de compétence, mais c'est un sceau d'approbation important. À moins qu'un médecin ne soit fraîchement sorti de l'école de médecine et n'ait pas encore passé les examens du conseil, ne pas être certifié par le conseil est un signe d'avertissement que quelque chose ne va pas.

Pensez à l'affiliation à l'hôpital
Assurez-vous de savoir à quel hôpital votre médecin est affilié. Vous voudrez un hôpital bien situé et qui jouit d'une bonne réputation, car c'est là que vous irez pour accoucher ou si vous ou un membre de votre famille devez être hospitalisé.

Évitez les médecins qui n'ont aucune affiliation à un hôpital ou qui sont affiliés à un hôpital qui a de mauvaises notes. (Vous pouvez rechercher l'hôpital en vérifiant les sources en ligne et en demandant à des amis et connaissances.)

Si vous allez accoucher à l'hôpital, demandez aux mamans que vous connaissez leur expérience avec les infirmières du travail et de l'accouchement. Comme le souligne l'ob-gyn Barth: «Quand vous aurez votre bébé, les infirmières du travail et de l'accouchement seront beaucoup plus avec vous que le médecin. Je viens voir comment les choses se passent toutes les heures environ, mais les infirmières sont là tout le temps, et ils ont beaucoup à voir avec la qualité de votre expérience. "

Une pratique en groupe ou en solo?
Une autre chose à considérer est de savoir si votre médecin ou le médecin de votre enfant fait partie d'un groupe. Schultz dit que faire partie d'un cabinet de groupe est utile pour les médecins et les patients. «Nous parlons de cas, posons des questions, découvrons les choses ensemble», dit-elle d'elle-même et de ses collègues. "Nos patients bénéficient de notre expérience et de nos connaissances collectives." Pour les patients, un cabinet de groupe offre également plus de flexibilité, par exemple si vous avez besoin de voir un médecin lors de votre journée de congé habituelle.

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